Política de Devolução
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso você precise devolver algum produto, siga as diretrizes abaixo, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
1️⃣ Prazo para Devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o direito de arrependimento.
2️⃣ Condições do Produto: O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e acompanhado da nota fiscal.
3️⃣ Defeito de Fabricação: Em caso de produtos com defeito, entre em contato imediatamente para análise e troca ou reembolso.
4️⃣ Processo de Solicitação: Envie sua solicitação pelo nosso canal de atendimento, informando o número do pedido, motivo da devolução e fotos do produto, se necessário.
5️⃣ Reembolso: O reembolso será realizado após a análise e aprovação da devolução, respeitando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Estamos aqui para garantir sua melhor experiência! 💚
